為(wèi)了加强仓库综合业務(wù)能(néng)力,提升物(wù)流服務(wù)水平,國(guó)科(kē)恒泰物(wù)流仓储运营部以'规范化、专业化、标准化'為(wèi)主题,从2020年开始持续开展月度仓间评比活动。通过全國(guó)各仓主管代表进行日常运营指标的分(fēn)析以及自主改善的情况汇报和分(fēn)享,由國(guó)科(kē)恒泰物(wù)流大區(qū)负责人、全國(guó)仓储负责人、企划部负责人组成的评审小(xiǎo)组进行点评和评分(fēn),在全國(guó)的一百多(duō)个仓储物(wù)流间,构建了'比、學(xué)、赶、帮、超“的良好氛围。同时,根据整年的月度评审结果评选出年度全國(guó)物(wù)流标杆仓。2021年的评审结果已经揭晓,“江苏國(guó)科(kē)恒泰医疗科(kē)技有(yǒu)限公司-南京仓”摘取了國(guó)科(kē)恒泰2021年度全國(guó)物(wù)流标杆仓桂冠。
守责互助,坚持不懈
南京仓现有(yǒu)8名仓库管理(lǐ)员,是一个团结互助,勇于争先的团队,其中拥有(yǒu)4年以上司龄的员工有(yǒu)5名,21年又(yòu)有(yǒu)3名员工加入了这个团队。老员工们坚持以身作则,带领新(xīn)员工领会和传承“用(yòng)心服務(wù)”的理(lǐ)念。他(tā)们在工作中积极乐观,不畏艰难,一路携手并进,互相帮助,共同成長(cháng),用(yòng)高度的忠诚和责任感以及强执行力认真开展工作,并且通过坚持學(xué)习、刻苦钻研工作技巧,不断创新(xīn),最终使各项工作都取得了优良的成绩。
用(yòng)心服務(wù),不计得失
2021年1月1日波科(kē)带量启动,当时的南京仓仅有(yǒu)6名员工,且均未接触过介入类产品,在保证原有(yǒu)业務(wù)服務(wù)质量的前提下,大家一起學(xué)习、共同摸索,熬夜加班完成了首采入库工作,并协同采購(gòu)和业務(wù)部门成功完成了医院的首批订单任務(wù)。不但顺利精准完成了原厂业務(wù)的出库工作,也赢得了医院的信任,2021年,南京的医院客户数量增長(cháng)了多(duō)家。由于各家医院要求不同,所需资料也不同,加上仓库货品出库时间不固定等工作特点,南京仓员工几乎每日都无法按时下班,但大家对此没有(yǒu)一句抱怨。无论多(duō)晚,南京仓全员都严格遵守日清日结的工作准则,每天认真按照工作流程全部检查无误才下班离开。
2021年5月,由于房东原因,南京仓需要紧急搬仓。為(wèi)了不影响医院的手术开展,仓库全员不顾白天工作的辛苦,主动利用(yòng)下班时间进行不常用(yòng)产品的装箱打包,同时加快对新(xīn)库房的整理(lǐ);為(wèi)了加快进度,员工们主动加班至凌晨,甚至还利用(yòng)上了周末闲暇时间。因為(wèi)准备充分(fēn),所以搬仓工作进展非常顺利,仅用(yòng)两天时间就全部完成。
持续改善,不断创新(xīn)
在仓库负责人的带领下,南京仓全體(tǐ)员工还积极参与仓库的改善工作:利用(yòng)仓库管理(lǐ)看板等手段加强日常流程管理(lǐ),完成日清日结;每天下班前组织仓库夕会,回顾当日工作,找出不足并寻求改善方法;通过周会进行阶段回顾,对遇到的问题, 全员集思广益钻研解决办法,验证改善成果并持续推进。在國(guó)科(kē)恒泰全國(guó)仓间评比中,南京仓分(fēn)享的隔板型储位法, 更适合面积较小(xiǎo)的仓库,能(néng)够增加货架存储产品的数量,同时避免货物(wù)混放的风险。该方法得到國(guó)科(kē)恒泰评审小(xiǎo)组和全國(guó)其他(tā)仓库负责人的高度认可(kě)。
朝气蓬勃,乐观向上
随着各项改善工作的不断推进,南京仓现场5S管理(lǐ)的质量也得到显著提高,每次成果展示都让人眼前一亮,团队整體(tǐ)工作效率也随之不断提升。
工作虽然紧张繁忙,但南京仓的团队氛围却是格外团聚和谐。仓库定期自发组织各种拓展活动,让大家放松压力的同时,还增进了团队成员间的感情,更能(néng)激发和发掘每个人的潜能(néng),使团队始终保持着积极向上的氛围。
从南京仓团队身上我们看到:最好的团队形象就是 - 自信乐观的笑容;最棒的名片就是:我们是朝气蓬勃、用(yòng)心服務(wù)的國(guó)科(kē)恒泰人。