后疫情时代,数字化应用(yòng)给医疗健康领域带来了很(hěn)多(duō)助力,使得医疗企业对于数字化转型的认知越加深刻。
2021年11月30日发布的《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》在数字化管理(lǐ)章节中明确指出,要“打通企业数据链,通过智能(néng)传感、物(wù)联网技术推动全业務(wù)链数据的实时采集和全面贯通,构建数字化供应链管理(lǐ)體(tǐ)系,引导企业打造数字化驾驶舱,实现经营管理(lǐ)的可(kě)视化和透明化”。
在培育跨界融合新(xīn)生态章节中也明确指出,要“推动产业链供应链升级,推动数据赋能(néng)全产业链协同转型,推动供应链全链条云端协同,引导上下游企业加强供应链数字化管理(lǐ)和一體(tǐ)化协同,基于平台开展协同采購(gòu)、协同制造和协同配送,推动企业健全供应链安全管理(lǐ)體(tǐ)系,打造敏捷高效、安全稳定的数字化供应链和供应链网络。”
从國(guó)家政策引导方向来看,加强关键数字技术创新(xīn)应用(yòng)、加快推动数字产业化、推进产业数字化转型是整个行业面临的变革。面对这些变化,单一的線(xiàn)下一體(tǐ)化物(wù)流组织形式已不再满足供应链管理(lǐ)的创新(xīn)要求。
动脉网了解到,國(guó)科(kē)恒兴(北京)医疗科(kē)技有(yǒu)限公司(以下简称“國(guó)科(kē)恒兴”)作為(wèi)一家服務(wù)于医疗供应链领域数字化转型的新(xīn)公司,在过去的几年中结合政策要求及医疗器械细分(fēn)领域的行业特点,打造了線(xiàn)上医疗数智化供应链协同平台——聚械通,并结合母公司國(guó)科(kē)恒泰(北京)医疗科(kē)技股份有(yǒu)限公司(以下简称“國(guó)科(kē)恒泰”)的線(xiàn)下物(wù)流平台,形成了综合性的服務(wù)能(néng)力。
為(wèi)了解國(guó)科(kē)恒兴如何通过数字化手段打通产业链上下游、赋能(néng)合作伙伴,动脉网对國(guó)科(kē)恒泰CIO、國(guó)科(kē)恒兴总经理(lǐ)——罗骅进行了专题采访。
医疗全产业链进入数字化转型关键期
随着三医联动、带量采購(gòu)、药耗零加成、DRGs、UDI、智慧医院等一系列医改政策的推行,医疗器械产品國(guó)采定价大幅降低,药械生产供应利润大幅压缩,而缩减的流通渠道中间环节也被迫面临转型。
同时,医疗“國(guó)考”对医疗机构精益化管理(lǐ)提出新(xīn)的挑战,全行业的生产流通质量监管也更為(wèi)严格。新(xīn)的政策要求将进一步促进药械产业链上中下游全面的产业转型、升级以及协同健康发展。这既是挑战也是机遇。
國(guó)科(kē)恒兴凝集近十年的医疗器械专业管理(lǐ)经验,实时跟进政策方向,开发并实践了聚械通平台,旨在為(wèi)药械产业链上、中、下游合作伙伴提供数字化管理(lǐ)平台工具,帮助各端企业打通上下游,以最低的成本实现产业互联互通。
罗骅告诉动脉网:“过去各企业都是以自身為(wèi)中心去探索发展路径。而数字化时代更强调的是打破企业边界,互联互通、相融共生、产业一體(tǐ)化协同发展。我们希望通过建立产业平台,帮助企业进行数字赋能(néng)、协同链接,并在平台基础上形成创新(xīn)性的业務(wù)发展机会。”
数字化技术与服務(wù)能(néng)力沉淀,促进医疗产业链协同发展
國(guó)科(kē)恒兴是國(guó)科(kē)恒泰业務(wù)向科(kē)技性、创新(xīn)性方面的延展。基于國(guó)科(kē)恒泰在医疗器械行业的深耕经验,國(guó)科(kē)恒兴在行业细分(fēn)领域具备深厚的专业优势。这些优势不仅體(tǐ)现在对政策环境、落地情况和行业痛点的理(lǐ)解,更體(tǐ)现在有(yǒu)针对性的数字化解决方案上。
以上游生产企业為(wèi)例,过去企业更多(duō)采用(yòng)总代分(fēn)销的方式,对供应链末端的产品消耗情况反馈非常缓慢,而现在市场格局瞬息万变,企业需要更加及时掌握其产品的全渠道的销售情况。
國(guó)科(kē)恒兴的“渠道运营与供应链管理(lǐ)”是一套帮助上游生产企业实现对下游渠道全生命周期管理(lǐ)的解决方案。
该方案提供从渠道招商(shāng)到准入,进而在線(xiàn)执行签约和产品授权,打通订单供应链环境,实现渠道及供应闭环管理(lǐ);可(kě)以对内与企业已有(yǒu)系统如ERP、WMS、TMS等环境打通,对外协同经销商(shāng)自助实现首营、背调、签约、授权、培训、订单下单、发货跟踪、政策返利、服務(wù)授权管理(lǐ)等全流程的管理(lǐ)。
图1 数字化渠道链
图2 数字化供应链
该方案还专门针对药械企业的批发、長(cháng)短期寄售、手术等业務(wù)模式,满足國(guó)采带量多(duō)品类管理(lǐ)需求;提供移动端、PC端软件工具,為(wèi)服務(wù)医院业務(wù)的经销商(shāng)和服務(wù)商(shāng)提供高效的订单下单、发货跟踪、结算上报的软件工具,让业務(wù)人员摆脱以往通过電(diàn)话、邮件订货发货、人工结算对账的传统低效管理(lǐ)方式,让企业直接跨入数字化协同高效的商(shāng)业时代。
此外,國(guó)科(kē)恒兴的“聚械通”平台深耕于医械行业细分(fēn)领域,在為(wèi)國(guó)内、外头部医疗器械企业提供数字化服務(wù)的过程中,也持续沉淀和验证了具有(yǒu)行业特点及管理(lǐ)水平的数字化管理(lǐ)能(néng)力。
平台高价值的数字化管理(lǐ)服務(wù)将為(wèi)企业带来管理(lǐ)能(néng)力的提升,促进企业协同资源的整合与快速转型升级,并与更多(duō)行业内相关企业建立链接,形成协同发展的伙伴关系。
“市面上的大多(duō)数产品往往覆盖多(duō)个行业,沉淀的是产品泛行业的通用(yòng)功能(néng)。而國(guó)科(kē)恒兴沉淀的是具有(yǒu)医械行业特色的管理(lǐ)能(néng)力。如通过多(duō)级渠道协同实现的首营、背调和签约授权,通过经销销量上报实现终端数据收集,通过多(duō)级结算协同的对账与回款跟踪等等,对于行业痛点和需求具有(yǒu)极强的针对性。”罗骅说道。
“我们的聚械通平台能(néng)帮助企业强化数字化能(néng)力,企业可(kě)以用(yòng)最低成本获取行业更成熟的管理(lǐ)能(néng)力,进而大力发展业務(wù)。”罗骅补充道。
而对于中间的流通经营企业来说,在國(guó)家强监管态势下,合规性成為(wèi)重中之重。对此,國(guó)科(kē)恒兴打造了一套适合中小(xiǎo)型经营企业业務(wù)管理(lǐ)的解决方案——经销商(shāng)经销存。
该方案遵循GSP合规要求,引入资质证照、UDI、医保分(fēn)类码等丰富的行业标准主数据,帮助企业获得合规、高效的管理(lǐ)能(néng)力。
并且方案包开箱即用(yòng),满足合规经营要求,可(kě)实现与上下游形成采销联动,大幅减少重复性工作,降低办公成本,让经销商(shāng)伙伴快速以更低成本获得数字化经营能(néng)力。
同时,还可(kě)以同步政策要求,提供产品UDI标准数据管理(lǐ)、原厂在線(xiàn)授权、产品批次合格证下载、医院采購(gòu)寻源信息发布等行业特色增值服務(wù),帮助企业提升上下游采销协同效率。
國(guó)科(kē)恒兴针对下游医疗机构,构建了院内院外供应链高效协同、高质量精细化管理(lǐ)的解决方案。针对近年来医疗集团客户对供应链集中管理(lǐ)的需求,也提供了集团医疗供应链规划及产品方案,可(kě)以对接集团招采、主数据、ERP、供应链等管理(lǐ)系统,实现集团、供应企业、医院多(duō)方协同、合规、集约、高效的集团采销管理(lǐ)平台式。
“产业链的打通与协同是一个長(cháng)期完善的过程,我们会不断探索可(kě)持续发展之路。例如,有(yǒu)专门团队研究國(guó)家政策和政策落地,总结我们在供应链管理(lǐ)平台应用(yòng)过程中的经验、行业痛点、客群痛点,有(yǒu)针对性地迭代数字化产品,对症下药,解决问题,提升效率,降低成本。”罗骅说。
从上游切入,服務(wù)全供应链客户
据悉,全國(guó)现有(yǒu)约三万余家医疗器械生产企业,其中以中小(xiǎo)企业為(wèi)主。同时,当前國(guó)产化进程正在加快,國(guó)家正大力鼓励國(guó)产医疗器械企业持续快速发展。
目前國(guó)科(kē)恒兴已服務(wù)了波士顿科(kē)學(xué)、贝朗、泰尔茂、沛嘉、上海光华医院、泰康医疗集团等多(duō)个企业和医疗机构并获得良好口碑。
罗骅告诉动脉网:“聚械通平台區(qū)别于其他(tā)平台的特点是,聚集了医疗器械行业相关的企业用(yòng)户,是极具行业特点的特色平台。客户的反馈情况也验证了聚械通平台的优势。”
“聚械通平台在满足企业基本管理(lǐ)需求的同时,还增加了诸如产品電(diàn)子授权及验真;医院、流通、服務(wù)多(duō)级订单及结算协同等具有(yǒu)行业特色的服務(wù),帮助企业形成产业互联。我们不仅提供一个解决问题的数字化产品,还帮助企业与产业伙伴互动起来,甚至帮助其拓展新(xīn)的业務(wù)发展空间。”罗骅说道。
如此一来,企业不需要投入过多(duō)精力和资金在数字化方面实践和优化。选用(yòng)國(guó)科(kē)恒兴的聚械通平台,就可(kě)以实现高效、低成本满足企业发展的要求,并与行业伙伴协同共进,实现真正的协同发展。